Chính Sách Đổi Trả Hàng

1. Điều kiện để Khách hàng đổi / trả sản phẩm tại kho hàng Thiên Ân

– Trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm và khách hàng giữ hóa đơn mua hàng. Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất.

– Không áp dụng với sản phẩm đã qua sử dụng

– Hoàn trả 100% sản phẩm nếu có lỗi từ nhà sản xuất

2. Quy cách sản phẩm:

– Sản phẩm chưa qua giặt là, không bị bẩn, không dính các vết mỹ phẩm, không nhiễm mùi hay hư hỏng bởi những tác nhân bên ngoài cửa hàng sau khi mua.
– Sản phẩm bị lỗi sản xuất

3.  Chính sách đổi hàng mua trực tuyến

– Chỉ áp dụng đổi/trả với hàng nguyên giá. Mỗi sản phẩm chỉ được đổi 01 lần duy nhất trong vòng 7 ngày kể từ ngày mua sản phẩm, quý khách hàng vui lòng giữ hóa đơn mua hàng.

– Hoàn trả 100% sản phẩm nếu có lỗi từ nhà sản xuất

– Được kiểm tra và trả hàng tại thời điểm nhận hàng nếu không ưng ý

– Không hỗ trợ đổi/trả hàng khuyến mãi, hàng sales, giày dép, cao gót, dép lê

– Sản phẩm nguyên giá có sử dụng voucher giàm giá chỉ hỗ trợ đổi size (khi còn hàng) không hỗ trợ đổi qua sản phẩm khác hoặc hoàn trả khi đã nhận hàng

*Vui lòng giữ lại nhãn mác và hoá đơn để đổi hàng tại cửa hàng gần nhất, hoặc gửi hàng về địa chỉ: Đường số 18, Phường 8, Quận Gò Vấp
Người nhận:
*Vui lòng gửi kèm hoá đơn mua hàng khi đổi/ trả hàng và thanh toán trước phí vận chuyển với bưu điện (Khách hàng chịu phí vận chuyển 1 chiều)

* Kho Đường số 18, Phường 8, Quận Gò Vấp chỉ nhận hàng không giải quyết các thủ tục đổi trả hàng tại kho

Hotline: 0901 106 650